Cohérence NAP et citations locales : le guide du SEO local
Un nom, une adresse et un téléphone identiques partout renforcent la confiance de Google. Voici comment les harmoniser.
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En SEO local, deux notions reviennent constamment : le NAP et les citations locales. Elles servent à confirmer à Google que votre entreprise existe bien, à l'endroit indiqué.
Définitions
- NAP : Name, Address, Phone, c'est-à-dire le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise.
- Citation locale : toute mention de ces informations sur un autre site, avec ou sans lien : annuaires, pages jaunes, sites de cartographie, réseaux sociaux, sites de la presse locale, chambres de commerce.
Pourquoi la cohérence compte
Des informations contradictoires entre votre site, votre fiche Google Business Profile et les annuaires créent de la confusion, pour les robots comme pour les clients. Des données concordantes renforcent la fiabilité de votre entreprise et facilitent son identification.
Les incohérences typiques
- « 12 rue de la Paix » sur le site et « 12 r. Paix » dans un annuaire.
- Un ancien numéro de téléphone resté dans des listes.
- Un nom commercial différent du nom juridique selon les plateformes.
- Une ancienne adresse après un déménagement.
- Des fiches en double pour un même établissement.
Les étapes pour tout harmoniser
- Définissez la version de référence : écrivez une fois pour toutes votre nom, adresse (format exact) et téléphone.
- Recensez les citations existantes : recherchez votre entreprise, votre numéro et votre adresse sur le web.
- Corrigez ou supprimez les erreurs et les doublons, en commençant par les plateformes les plus visibles.
- Inscrivez-vous sur les annuaires pertinents pour votre secteur et votre pays plutôt que sur tous les annuaires possibles.
- Affichez le même NAP sur votre site, par exemple dans le pied de page et sur la page de contact.
- Ajoutez des données structurées
LocalBusiness(schema.org) qui reprennent exactement ces informations.
Qualité avant quantité
Quelques citations fiables, sur des plateformes réellement consultées par vos clients, valent mieux que des centaines d'inscriptions dans des annuaires de faible qualité. Vérifiez vos informations à chaque changement d'horaires, d'adresse ou de numéro, et contrôlez-les au moins une fois par an.